Επιλογή θέσεων

Παράθυρο ή διάδρομο;

Προτιμάτε κάθισμα δίπλα στο παράθυρο ή στο διάδρομο; Ή μήπως κοντά στην τηλεόραση; Η προηγμένη υπηρεσία Επιλογής καθίσματος της Air Transat κάνει τη ζωή σας ευκολότερη δίνοντάς σας τη δυνατότητα να επιλέξετε τη θέση που θέλετε.

Για να δείτε το πλάνο των καθισμάτων του αεροσκάφους, επιλέξτε ένα από τα εξής αεροσκάφη: A310-300; A330-200; A330-300.

Κάντε κράτηση καθίσματος όταν αγοράζετε τα εισιτήρια σας, έως:

• 2 ημέρες πριν από την αναχώρηση για πτήσεις που αναχωρούν από Καναδά, για τους περισσότερους προορισμούς
• 3 ημέρες πριν από την αναχώρηση για πτήσεις που αναχωρούν από όλες τις ευρωπαϊκές πόλεις
• 3 ημέρες πριν από την αναχώρηση για πτήσεις που διαχειρίζεται η εταιρία Thomas Cook Airlines.

Οι τιμές υπολογίζονται ανά επιβάτη, ανά τομέα πτήσης.
Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.

Συνιστάται να προσέλθετε στον πάγκο ελέγχου εισιτηρίων της Air Transat τουλάχιστον τρεις ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης σας. Στη διάρκεια του ελέγχου, να διευκρινίζετε ότι έχετε προεπιλέξει το κάθισμά σας. Πρέπει να ζητήσετε την επιλεγμένη θέση σας τουλάχιστον 75 λεπτά πριν από την αναχώρηση. Σε περίπτωση που δεν ζητηθούν, οι θέσεις μπορούν να αποδεσμευθούν χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Προκαθορισμένες θέσεις για επιβάτες με ειδικές ανάγκες

Το Κέντρο Πληροφοριών και Επιλογής Καθίσματος της Air Transat (1-877-TRANSAT (872-6728)) προκαθορίζει κατάλληλες θέσεις για όλους τους επιβάτες με ειδικές ανάγκες έως και 3 ημέρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης για την Ευρώπη. Εφόσον ο επιβάτης δηλώσει ότι είναι άτομο με ειδικές ανάγκες, η κλήση του θα προωθηθεί σε ειδικό υπάλληλο του τμήματος. Θα ζητηθεί από τον πελάτη να παρέχει σχετικές πληροφορίες, ώστε να συζητήσουν μαζί με τον υπάλληλο και να καθορίσουν την ειδική θέση. Θα καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την τοποθέτηση του επιβάτη στο ενδεδειγμένο για τις ανάγκες του κάθισμα. Ενδέχεται να υπάρχει αποποίηση των χρεώσεων για την επιλογή καθίσματος και ίσως ζητηθεί στους επιβάτες να παρέχουν ιατρικό σημείωμα που να επιβεβαιώνει το αίτημά τους. Συνιστούμε στους επιβάτες με ειδικές ανάγκες να επικοινωνούν απευθείας με το Κέντρο Πληροφοριών και Επιλογής Καθίσματος και να συζητούν με τους υπαλλήλους μας για τις ειδικές απαιτήσεις τους. Τα άτομα με προβλήματα ακοής μπορούν να καλούν στο 1-866-234-5136 (TTY) χωρίς χρέωση για τη Βόρεια Αμερική ή στο 514-906-5196 για την περιοχή του Μόντρεαλ.

Δερμάτινα καθίσματα στην Οικονομική θέση της Air Transat

Για να σας εξασφαλίσει ακόμη πιο ευχάριστη πτήση η Air Transat έχει εξοπλίσει την Οικονομική Θέση με δερμάτινα καθίσματα.

Τα ευέλικτα καθίσματά μας, προσεκτικά κατασκευασμένα από υψηλής ποιότητας δέρμα, σας προσφέρουν άνεση για ακόμη πιο ευχάριστη πτήση.

Επιλέξτε κάθισμα από το τηλέφωνο ή seatselection@airtransat.com

Αναχωρήσεις από	Αριθμός κλήσης χωρίς χρέωση	Πότε να καλείτε
Καναδά ή Η.Π.Α.	1-877-TRANSAT (872-6728) για τοπικές κλήσεις στην περιοχή του Μόντρεαλ 514-636-3630 Τα άτομα με προβλήματα ακοήςμπορούν να καλούν στο 1-866-234-5136 (TTY) χωρίς χρέωση για τη Βόρεια Αμερική ή στο 514-906-5196 για την περιοχή του Μόντρεαλ.	7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες την ημέρα
Γαλλία, Βέλγιο, Ιταλία, Ισπανία, Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία ή Ολλανδία	00800-872 672 81	7 ημέρες την εβδομάδα και 24 ώρες το 24ωρο (Αγγλικά/Γαλλικά)
Ηνωμένο Βασίλειο	(44) 20 7616 9187 / 00800-28 38 76 73	24 ώρες (ηχογραφημένο μήνυμα, Αγγλικά/Γαλλικά)
Άλλοι προορισμοί	Επικοινωνήστε με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα

Όταν τηλεφωνείτε θα πρέπει να έχετε πρόχειρα τα εξής:

• Το όνομα του τουριστικού σας πράκτορα
• Τον κωδικό αριθμό σας
• Τις ημερομηνίες και τους αριθμούς των πτήσεων αναχώρησης και επιστροφής
• Τον τόπο αναχώρησης και προορισμού
• Μία πιστωτική κάρτα
• Αν τηλεφωνείτε για επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να έχετε διαθέσιμα όλα τα στοιχεία που αφορούν τις καταβληθείσες χρεώσεις

Όριο ευθύνης

Εφόσον καταβληθεί το επιπλέον ποσό για την προεπιλογή καθίσματος, η AirTransat θα σας χορηγήσει την καθορισμένη θέση. Σε επιβάτες που ακυρώνουν την κράτησή τους πριν από το ταξίδι δεν επιστρέφονται χρήματα. Εάν τυχόν προκύψει αντικατάσταση του αεροσκάφους, η AirTransat θα σας χορηγήσει κάποιο αντίστοιχο κάθισμα. Αν οι επιβάτες δεν πάρουν αντίστοιχο κάθισμα, θα δικαιούνται επιστροφή του ποσού που κατέβαλαν για την επιλογή καθίσματος. Για τη διεκπεραίωση της επιστροφής του ποσού, οι επιβάτες πρέπει να υποβάλουν ένα αντίγραφο της κάρτας επιβίβασης που έλαβαν και τα στοιχεία επικοινωνίας τους εντός 30 ημερών από την πτήση επιστροφής τους. Αιτήματα που θα γίνουν μετά από αυτή την προθεσμία ή χωρίς τις πληροφορίες που ζητούνται δεν θα διεκπεραιώνονται. Η ευθύνη της AirTransat περιορίζεται στην επιστροφή του ποσού που χρεώθηκε για την επιλογή καθίσματος.